• متى يصلني الطلب؟ بعد تأكيد طلبكم هاتفياً، يتم تجهيز الطرد وتسليمه لشركة التوصيل. يستغرق التوصيل عادة من 24 إلى 48 ساعة للولايات الشمالية والوسطى، ومن 1 إلى 3 أيام لولايات الجنوب القريب، ومن 4 إلى 6 أيام لأقصى الجنوب.

  • كيف يتم دفع ثمن الطلبية؟ الدفع يكون نقداً عند الاستلام (Hand to Hand) بعد وصول الطرد إليكم والتأكد من استلامه.

  • هل التوصيل متوفر لجميع الولايات؟ نعم، نوفر التوصيل لجميع الولايات المعروضة في نموذج الطلب، سواء إلى باب المنزل (À domicile) أو للاستلام من مكتب شركة التوصيل (Stop-desk).

  • ماذا أفعل في حالة وجود عيب مصنعي أو كسر في المنتج؟ رضاكم أولويتنا؛ في حال وجود أي عيب مصنعي أو ضرر ناتج عن الشحن، يرجى التواصل معنا فوراً وتصوير المنتج. نتحمل كافة تكاليف الشحن ويتم استبدال المنتج أو إرجاع المبلغ لكم كاملاً وفق سياسة الاستبدال والاسترجاع.

كم سعر التوصيل؟ سعر التوصيل يتزاد على ثمن المنتج ويكون حسب ولايتك: للمكتب من 450 إلى 1450 دج، وللدار من 590 إلى 1650 دج. شوف جدول الأسعار كامل لكل ولاية.